Le risque op rationnel est un risque non financier qui peut avoir un impact n gatif sur la performance d'une organisation. Il peut être caus par une vari t de facteurs, tels que les erreurs humaines, les d faillances des systèmes, les catastrophes naturelles ou les actes de malveillance.
Le secteur financier marocain est soumis à un cadre r glementaire strict en matière de gestion des risques, notamment le risque op rationnel. Ce cadre est bas sur les normes internationales d finies par le Comit de Bâle sur le contrôle bancaire (BCBS).
Statistiques
Selon une tude de Bank Al-Maghrib, le risque op rationnel repr sente environ 30 % du capital requis par les banques marocaines. Les principaux risques op rationnels auxquels sont expos es les banques marocaines sont les suivants :
Les erreurs humaines (25 %)
Les d faillances des systèmes (20 %)
Les risques li s aux systèmes d'information (15 %)
Les risques li s aux clients (10 %)
Les risques li s aux produits (10 %)
Évolutions
Le management du risque op rationnel a connu un d veloppement significatif dans le secteur financier marocain au cours des dernières ann es. Cette volution est due à plusieurs facteurs, notamment :
La mise en œuvre des normes internationales du BCBS
La pression des investisseurs et des r gulateurs
La prise de conscience croissante des risques op rationnels
Perspectives
Le management du risque op rationnel continuera à se d velopper dans le secteur financier marocain dans les ann es à venir. Cette volution sera port e par plusieurs facteurs, notamment :
La digitalisation des activit s bancaires
La complexification des produits et services financiers
L' mergence de nouveaux risques op rationnels
Recommandations
Pour renforcer le management du risque op rationnel dans le secteur financier marocain, il est recommand de mettre en œuvre les mesures suivantes :
D velopper une culture de la gestion des risques au sein des institutions financières
Investir dans les technologies de l'information et de la communication
Renforcer la coop ration entre les institutions financières et les r gulateurs
Sources et liens
Bank Al-Maghrib, "Rapport sur le risque op rationnel dans le secteur bancaire marocain" (2022)
Comit de Bâle sur le contrôle bancaire, "Basel III: International framework for liquidity risk measurement, standards and monitoring" (2013)
International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB), "International Standards on Auditing (ISAs)"
International Organization for Standardization (ISO), "ISO 31000:2018 Risk management - Guidelines"
Conclusion
Le management du risque op rationnel est une composante essentielle de la gestion d'une institution financière. Le secteur financier marocain a fait des progrès significatifs dans ce domaine, mais il reste encore des efforts à faire pour renforcer la culture de la gestion des risques et pour s'adapter aux nouveaux risques op rationnels.
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